姓名:韓勝明
公司:沙坪壩老巷子火鍋店
職位:總經(jīng)理
美味成就精彩人生
——記韓勝明與“沙坪壩”火鍋的成長(cháng)
"沙坪壩火鍋"在昆明的廣大消費者當中有很好的口碑。經(jīng)常聽(tīng)到周?chē)呐笥颜f(shuō)起,要吃火鍋,還是"沙坪壩"的好,它味道好,價(jià)格也公道。就此,中企動(dòng)力走訪(fǎng)了位于昆明市青年路上的"沙坪壩火鍋",采訪(fǎng)了他們的一位負責人。
問(wèn):您們"沙坪壩火鍋"的老板是重慶人,是什么時(shí)候來(lái)昆明的?
答:" 沙坪壩火鍋"來(lái)自中國火鍋之鄉重慶,創(chuàng )始人"沙坪壩火鍋"總經(jīng)理韓勝明出生于重慶市文化區沙坪壩的一個(gè)火鍋世家,從小耳聞目染的就是火鍋,對火鍋有一種特 別的感覺(jué)。到了而立之年的他根據四十六年的家傳秘方,開(kāi)始經(jīng)營(yíng)火鍋,至今已有十七年了。"沙坪壩火鍋"在經(jīng)過(guò)了幾年的發(fā)展以后,到了一九九三年被評為《四 川馳名火鍋》,正是在這個(gè)時(shí)候,"沙坪壩火鍋"的老板通過(guò)長(cháng)期的市場(chǎng)調查以后,看準了昆明的市場(chǎng)有很大的潛力,正式把"沙坪壩火鍋"從重慶遷移至昆明。
問(wèn):"沙坪壩火鍋"在當今火鍋行業(yè)競爭非常激烈的形勢下,始終能夠保持它的客流量,擁有廣大的消費者,你們是不是有一套不為人知的絕招呢?
答:" 沙坪壩火鍋"屬于餐飲行業(yè)的一部分,是一個(gè)以飲食為主的服務(wù)行業(yè),理所當然的以服務(wù)為主?;疱佀v究的是底料配制、菜品的鮮美衛生、就餐環(huán)境的優(yōu)雅舒適, 使顧客有一種家的感覺(jué)。我們面對的是廣大的社會(huì )各階層的消費者,價(jià)格的合理及我們全體員工不厭其煩的服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神至關(guān)重要。我們韓總經(jīng)常跟我們講: 顧客到我們店里來(lái),不管消費多少,都是對我們的信任,是我們的朋友。俗話(huà)說(shuō):"上門(mén)食客,衣食父母。"都要以誠待人,讓顧客高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。所有這些 說(shuō)起來(lái)容易,但要真正做到這一點(diǎn)卻相當難。然而我們"沙坪壩火鍋"時(shí)刻在注意這一點(diǎn),并積極朝這個(gè)目標邁進(jìn),一定要做到這一步。正是這樣,我們"沙坪壩火 鍋"曾多次被昆明市盤(pán)龍區授予"文明個(gè)體戶(hù)"稱(chēng)號,更在昆明首屆火鍋節上,被評為"火鍋特色品牌企業(yè)"。等等這一切跟我們韓總有著(zhù)超人的經(jīng)營(yíng)頭腦和科學(xué)的 管理技術(shù)是分不開(kāi)的。



