內容來(lái)源：2018年8月17日，在北京舉辦主題為“春光里·豹變2018產(chǎn)投家峰會(huì )”上，俞敏洪為到場(chǎng)的500多位創(chuàng )始人、企業(yè)家、投資人和媒體進(jìn)行了“創(chuàng )始人領(lǐng)導力的代際進(jìn)化”的主題分享。
講者 | 俞敏洪
完整筆記·商業(yè)模式
創(chuàng )業(yè)者成功的必備要素是什么？什么是代際領(lǐng)導力進(jìn)化？創(chuàng )始人要遵守的三條準則是什么？
如果你真是個(gè)干事的人，抓住一兩個(gè)干事的要點(diǎn)之后，就應該踏踏實(shí)實(shí)在公司干，而不是想著(zhù)用商業(yè)模式到處吸引所謂的投資者。
今天在座的大部分人都是企業(yè)的創(chuàng )始人，我希望能夠用我沉淀下來(lái)的一些東西，給年輕人和創(chuàng )業(yè)者提供一些幫助。
一、成功的氣質(zhì)
1.成本，是你放棄最大的代價(jià)
做一件事情，成本就是你放棄最大的代價(jià)。我做任何事情都有一個(gè)計算方式，我會(huì )考慮如果這個(gè)小時(shí)我不做這件事情去做另一件事，另外一件事情會(huì )更加有價(jià)值嗎？
決定這件事價(jià)值的不是這件事情本身，而是你到底放棄了多少。
所以這就形成了一個(gè)概念：
一旦決定要做的事情，一定要全力以赴；
否則，就不可能得到最好的結果，只能是生命的浪費，精力、時(shí)間和資源的浪費。
中國創(chuàng )業(yè)有一個(gè)巨大的問(wèn)題——“跟風(fēng)”。
一說(shuō)O2O，就會(huì )出現上千家O2O，最后除了美團等那些做的特別好的，幾乎一家都不剩。
為什么？
王興確實(shí)是一個(gè)偉大的創(chuàng )業(yè)家，只要是他認定的事情，就永不放棄，這是值得欽佩的。
還有一個(gè)人，我北大的師弟，現在做智能汽車(chē)的李斌。我問(wèn)他，現在特斯拉已經(jīng)做的非常好了，你要做一個(gè)上市公司總共一兩億美元可能都不夠，他說(shuō)我全部投入了一定有人跟我一起做。
原因很簡(jiǎn)單，他們一定能看出來(lái)我是全情投入。
2.成功，需要氣質(zhì)
任何人的成功都需要有一種氣質(zhì)。
比如李斌有一次我們到戈壁沙漠徒步，3天走120公里，因為器材太重，我們找車(chē)拉器材，自己只背水。但李彬不僅全身裝備都背著(zhù)，還額外裝了5塊板磚，每塊接近兩公斤。結果他背著(zhù)接近30公斤的裝備，走了第一名。
那一刻起，我就知道他做任何事情都會(huì )成功。換我，肯定做不到。
所以當他說(shuō)做蔚來(lái)汽車(chē)時(shí)，我毫不猶豫給了他三千萬(wàn)美元，并且說(shuō)丟了我也認了；如果賺了，那就是跟了一個(gè)偉大的創(chuàng )業(yè)家在做事。
創(chuàng )業(yè)家不是聽(tīng)各種演講聽(tīng)出來(lái)的，而是找到那一兩個(gè)特征，用自己的理想癡迷地支撐著(zhù)，并且全情投入。
比如伊隆·馬斯克
做特斯拉全是全情投入。當時(shí)他身邊只有兩千萬(wàn)美金，全部投入做火箭研發(fā)，而火箭研發(fā)是一個(gè)在我們看來(lái)完全無(wú)法商業(yè)化的事情。
但他從小就對太空癡迷，希望到太空去遨游，后來(lái)變成了一個(gè)理想，不光自己遨游，還要把1000人送到火星上定居。
他先做的火箭，后來(lái)做的特斯拉，因為兩者都是用現代高科技改變人民的生活，是有相通之處的，2001年特斯拉成立，2004年他才參股到特斯拉公司。
最初對特斯拉公司只是一個(gè)投資行為，后來(lái)發(fā)現老總和副總實(shí)在不靠譜，自己才一頭扎進(jìn)去，最后把特斯拉汽車(chē)做起來(lái)。
3.創(chuàng )業(yè)，需要真正的思考
我希望在座的所有創(chuàng )業(yè)人士真正靜下心來(lái)想一想，自己的行為到底對不對。
如果你是抱著(zhù)別人做了我也做，說(shuō)不定我會(huì )比別人做的更好的心態(tài)來(lái)做，說(shuō)明你對這個(gè)行業(yè)、這個(gè)事業(yè)根本不了解，或者根本就不喜歡。
這樣的話(huà)，即便你拿到投資，死掉的可能性也會(huì )多于活下來(lái)的。
教育行業(yè)里，曾有一段時(shí)間出現了大量的O20,活下來(lái)的有四五家，興旺起來(lái)的幾乎沒(méi)有，因為他們對教育的規矩一點(diǎn)都不了解。
緊接著(zhù)開(kāi)始做大量的家教上門(mén)服務(wù)，在解決一個(gè)痛點(diǎn)的同時(shí)，帶來(lái)了無(wú)數其他的痛點(diǎn)，這樣的商業(yè)模式自然不會(huì )受到大家歡迎。
共享單車(chē)出現以后，中國出現了共享板凳、共享充電寶、共享雨傘等服務(wù)，我不知道這些共享需求到底有多大，共享背后如何進(jìn)行管理。
二、代際領(lǐng)導力變革
一代創(chuàng )始人和另一代創(chuàng )始人之間是有代溝，有變化的。
1.扎進(jìn)去研究
我做事有一個(gè)特點(diǎn)：
凡是我不懂，但又認為跟未來(lái)發(fā)展有巨大關(guān)聯(lián)的事情，就會(huì )一頭扎進(jìn)去進(jìn)行研究。
比如人工智能，凡是人工智能的書(shū)我都讀過(guò)，大家在表面上會(huì )發(fā)現，新東方好像跟人工智能并沒(méi)有太大關(guān)系，但我認為任何屬于科技的東西都是手段，它是來(lái)幫助你實(shí)現目標的。
人工智能幫我們在教育中間實(shí)現的目標，是提高學(xué)生的學(xué)習興趣和學(xué)習效率，而不是人工智能本身就是教育。
那些凡是用所謂的科技手段來(lái)忽悠而忘了目的的，都帶有營(yíng)銷(xiāo)色彩。
教育品質(zhì)和教育質(zhì)量并沒(méi)有真正上升的機構，未來(lái)一定會(huì )面臨巨大的痛苦。
2. 代際領(lǐng)導力變革
實(shí)際上，像我們這樣的老一代企業(yè)家，面對新事物接受的比較慢，我們也不太容易全情投入。
新東方賬上錢(qián)不少，我發(fā)現把所有錢(qián)投到人工智能這條路走不通，新東方也會(huì )跟著(zhù)完；
但投入了不能半途而廢，新東方股市150億美金，一旦新東方倒下了，投資者就一分錢(qián)也沒(méi)了。
目前新東方在人工智能和科技的投入大概10億左右，等于把新東方7％~8%的錢(qián)投入到教育相關(guān)的研發(fā)上，這點(diǎn)我們做的相當不錯。
而且我依然深刻地認為，再過(guò)兩到三年，中國在科技、人工智能和教育的結合上，新東方做出來(lái)的產(chǎn)品和系統將在中國教育領(lǐng)域達到頭等水平。
這就是我所謂代際領(lǐng)導力變革，也是我的個(gè)性特點(diǎn)，不懂的事情堅決不干，但弄懂的事情要堅決推進(jìn)。
新東方在整個(gè)發(fā)展過(guò)程中，沒(méi)有出太大的毛病，因為我每次都踩在了正點(diǎn)上。
任何領(lǐng)導力的發(fā)展是循序漸進(jìn)的結果，任何人都是從小孩長(cháng)成成人，任何一個(gè)企業(yè)都有從創(chuàng )始公司變成上市公司的可能，任何一個(gè)人都是從不懂到懂的方向走。
就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我是一名北大老師，從北大出來(lái)后，自己開(kāi)了一個(gè)培訓班招了幾個(gè)老師和學(xué)生。
剛開(kāi)始，跟稅務(wù)局、街道打交道這些都不懂，但慢慢的，干成了一個(gè)像樣的培訓企業(yè)，到新東方成立新東方科技集團，從向全國布局新東方分校變成新東方教育集團，一步一步往前走，中間每一步都是學(xué)習的過(guò)程。
到了集團公司以后，慢慢學(xué)會(huì )對外融資，到最后三千萬(wàn)美金進(jìn)入新東方。新東方搭建海外的VIE結構，緊接著(zhù)新東方成立國際化集團公司。
2006年新東方到美國上市，成為中國教育界第一家到美國上市的公司。
在此之前，所有人都認為教育產(chǎn)業(yè)化是一件非常不靠譜的事情，還認為在中國，教育領(lǐng)域上市是絕對不可能的事情。
緊接著(zhù)新東方上市后，2012年受到了美國渾水公司（用一些數據的研究報告對一些公司進(jìn)行揭露）的攻擊，期間我們聘請了世界上最著(zhù)名的律師事務(wù)所和審計事務(wù)所證明新東方的清白，最后重新取得美國證監委的信任。
你會(huì )發(fā)現這是一步一步成長(cháng)的過(guò)程，每一步都是對你心智的鍛煉同時(shí)也是對你的考驗。
因為每一步的成長(cháng)最后帶來(lái)的結果，就是你自身的胸懷、眼光、團隊建設能力，以及自身布局能力到底能不能跟上企業(yè)的發(fā)展。一旦跟不上，企業(yè)定會(huì )跟著(zhù)你停滯發(fā)展，甚至出現倒退。
這就要看你是否愿意不斷變化。胸懷可以不斷擴展，個(gè)性也是可以改變的。但很多人做不到，因為胸懷的擴展和個(gè)性的改變，并非一件容易的事情。
舉個(gè)例子：
劉邦的胸懷非常大，至少作為一個(gè)帝王的胸懷是有的，所以他能聚集諸多人才跟項羽進(jìn)行了多年的戰斗，最后占據先機，打下漢朝天下；
項羽個(gè)人英雄主義特別嚴重，胸懷明顯不夠，光有英雄情結沒(méi)用。
到今天為止，我的改變也不是很好，我是文科出身，天生就是文科基因，對高科技，以及高科技應用，不那么敏感，所以新東方在高科技時(shí)代確實(shí)略顯落后，但我們仍在追趕和超越，這中間就需要一個(gè)布局。
3.科技與情懷，缺一不可
我原來(lái)對理科生不那么感冒，因為我覺(jué)得他們很軸，但今天這個(gè)時(shí)代明顯是理科生和文科生結合的時(shí)代，不懂高科技或者不懂人文都不行。
高科技是手段，情懷是理想和格局，二者缺一不可。
所以我堅持我的理想和格局，新東方總裁辦總共6個(gè)人，3個(gè)人是科技出身，而且越來(lái)越年輕，最年輕的只有30多歲，為什么？
因為總裁辦是一個(gè)決策層，需要保持3對3的平衡，文理兼容，文理思維相聯(lián)合。否則，雙方都有可能對對方思維擁有否定權。
這也是今年差不多大半年時(shí)間，新東方的科技研發(fā)飛速發(fā)展的原因。這需要你自己布局，你不布局，它就不可能發(fā)生。
我眼中還看到這樣一種現象：
大量的人不愿意接受新時(shí)代的變革，導致企業(yè)出現諸多困境。
我見(jiàn)過(guò)的一些老企業(yè)家，他們有一個(gè)共同特點(diǎn)：堅決不用智能手機，堅決不上網(wǎng)，堅決不看信息。
就這樣，企業(yè)不斷的落后于時(shí)代，瀕臨死亡的困境。
還有些企業(yè)家相信老人，身邊一個(gè)年輕人沒(méi)有。我曾到一個(gè)企業(yè)去看，發(fā)現最年輕的是45歲，一看企業(yè)就沒(méi)有希望。
如果一個(gè)20歲的人對新事物的接受度是100%，到45歲已下降為20%，慶幸我50多歲還能保持對新鮮事物30、40%的接受度。
總而言之，每個(gè)人的成長(cháng)都是有一個(gè)很不易的過(guò)程，但開(kāi)放的胸懷和定力很重要。
三、創(chuàng )始人的3條準則
1.以終為始
你這輩子到底想做什么？想成為什么樣的人？一定要知道。
另外，這件事情最核心的點(diǎn)到底是什么？以教育領(lǐng)域為例，有時(shí)做著(zhù)做著(zhù)，就會(huì )拼命地做營(yíng)銷(xiāo)傳銷(xiāo)，甚至出現各種各樣欺騙性行為，最后忘了核心點(diǎn)。
這個(gè)核心點(diǎn)就是終，我發(fā)現中國70％~80%的公司都忘掉了。
2.急事慢做
西方的一些奢侈品，日本的一些工匠做出來(lái)的產(chǎn)品，讓大家感到非常驚嘆，為什么？
因為他們把一件事情精雕細刻，做到無(wú)比極致的狀態(tài)。
很多人說(shuō)，“現代社會(huì )講究的是量而不是質(zhì)”，這是完全錯誤的。
很簡(jiǎn)單，這個(gè)世界上能占據量的公司都是平臺公司，而對于90%的公司來(lái)說(shuō)都是產(chǎn)品或者內容公司。
如果是產(chǎn)品公司，意味著(zhù)你要把產(chǎn)品做到極致，做到極其符合人性的程度，才有人來(lái)不斷購買(mǎi)，重復購買(mǎi)。
所以你提供的內容必須是高質(zhì)量的，而高質(zhì)量?jì)热莸拇蚰ナ切枰獣r(shí)間的。
新東方投資的凱叔講故事，現在已經(jīng)有兩千萬(wàn)小孩在看了，我為什么要投它？
因為我發(fā)現凱叔這個(gè)人對產(chǎn)品的精雕細刻和打磨達到了癡迷的狀態(tài)：
他花4個(gè)小時(shí)錄音，如果發(fā)現一個(gè)音沒(méi)讀好，就會(huì )重新錄。4個(gè)小時(shí)錄完剪出來(lái)，就是孩子聽(tīng)的20分鐘而已。
盡管當時(shí)凱叔講故事，還在初級階段，但我覺(jué)得只要他一心打造產(chǎn)品，最后一定會(huì )成功。
果不其然，現在凱叔講故事取得了很大的成功。
對我們來(lái)講，急事慢做，就是任何事情，都可以加速過(guò)程，但不能省略過(guò)程。
即你可以縮短專(zhuān)注做這件事的過(guò)程，但不能把它跳過(guò)去。
3.近悅遠來(lái)
所謂近悅遠來(lái)，就是如果你把跟你的人服務(wù)好了，其他人自然就來(lái)了。
比如你服務(wù)于一百個(gè)學(xué)生和一百個(gè)家長(cháng)，到最后他們完全認可你，覺(jué)得你特別厲害時(shí)，一個(gè)家長(cháng)至少影響10個(gè)家長(cháng)，如此一千個(gè)家長(cháng)就來(lái)了。
“酒香不怕巷子深”今天依然管用，一定要把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致。當然，營(yíng)銷(xiāo)手段也是需要的，就看你有沒(méi)有好產(chǎn)品作為基礎。
與其10000個(gè)人跟著(zhù)你最后跑掉，不如讓一百個(gè)人跟著(zhù)你，成為你產(chǎn)品的忠粉、鐵粉、瘋狂粉。
把平臺上的上千個(gè)人服務(wù)好，上千個(gè)帶來(lái)幾萬(wàn)個(gè)，幾萬(wàn)個(gè)帶來(lái)幾百萬(wàn)個(gè)；
把眼前的做好，一切就都好了。
